Mit Google ist es einfach, die Welt zu entdecken. Anhand der Bilder auf unseren Plattformen kannst du Orte in deiner Nähe oder irgendwo auf der Erde ansehen und erkunden. Wir arbeiten immer daran, dass die Aufnahmen gut sind und auch die Orte abbilden, für die sich unsere Nutzer interessieren können.

Street View-Bilder können sowohl von Google als auch von Außenstehenden stammen. Das erkennst du am Namen oder Symbol in der Quellenangabe eines Bildes. Von externen Nutzern aufgenommene und in Google Maps veröffentlichte Bilder sind deren Eigentum oder das Eigentum des von ihnen bestimmten Nachfolgers.

Auf dieser Seite geht es um die Richtlinien für von Google stammende Street View-Bilder. Informationen zu von Nutzern beigesteuerten Street View-Bildern findest du in den Richtlinien für von Maps-Nutzern veröffentlichte Inhalte.

Richtlinien für von Google stammende Street View-Bilder

Dank dieser Richtlinien sollen sich Street View-Nutzer auf eine rundum positive Erfahrung freuen können. Hier erfährst du, wie wir mit unangemessenen Inhalten umgehen und welche Kriterien die auf Google Maps veröffentlichten Street View-Bilder erfüllen müssen. Die Richtlinien werden gelegentlich aktualisiert. Lies sie dir deshalb bitte in regelmäßigen Abständen durch.

In Street View gezeigte Bilder sind keine Echtzeitbilder

Die Street View-Bilder zeigen nur das, was an dem Tag aufgenommen wurde, an dem wir an dem Standort vorbeigefahren sind. Anschließend dauert es mehrere Monate, bis die Aufnahmen fertig bearbeitet sind. Die gezeigten Inhalte können also einige Monate bis mehrere Jahre alt sein. Du hast auch die Möglichkeit, Bilder eines bestimmten Ortes zu verschiedenen Zeitpunkten anzusehen. Diese Archivfunktion steht nur für Orte zur Verfügung, an denen wir über viele Jahre hinweg Bilder gesammelt haben.

Merkmale unkenntlich machen

Google ergreift verschiedene Maßnahmen bei der Veröffentlichung von Street View-Bildern in Google Maps, um die Privatsphäre von Einzelpersonen zu schützen.

Wir haben eine neuartige Technologie entwickelt, die Gesichter und Kennzeichen verschwommen darstellt. Personen sowie Nummernschilder, die auf den von Google bereitgestellten Bildern zu erkennen sind, werden so für Street View unkenntlich gemacht. Wenn dein Gesicht oder dein Nummernschild stärker unkenntlich gemacht werden soll, oder wenn du möchtest, dass dein komplettes Haus oder Auto bzw. Teile davon unkenntlich gemacht werden, kannst du über "Problem melden" einen entsprechenden Antrag stellen.

Unangemessene Inhalte

Über den Link "Problem melden" kannst du unangemessene Inhalte melden. Folgende Kategorien gehören dazu, wenn der Inhalt keinen künstlerischen, didaktischen oder dokumentarischen Wert hat:

Verletzung geistiger Eigentumsrechte

Verletzung geistiger Eigentumsrechte

Bilder oder andere Inhalte, die gegen die gesetzlichen Rechte anderer verstoßen, sind nicht zulässig. Dies schließt Urheberrechte ein. Wenn du genauere Informationen benötigst oder eine DMCA-Meldung zu einer Urheberrechtsverletzung senden möchtest, lies dir bitte unsere rechtlichen Hinweise unter Entfernen von Inhalten aus Google durch.

Symbol "Sexuell explizite Inhalte"

Sexuell explizite Inhalte

Inhalte zu sexuell eindeutigen Themen sind nicht zulässig.

Symbol "Illegale, gefährliche oder gewaltverherrlichende Inhalte"

Illegale, gefährliche oder gewaltverherrlichende Inhalte

Google gestattet keine Inhalte, mit denen gegen Gesetze verstoßen wird, gefährliche oder illegale Handlungen gefördert werden oder grafische sowie grundlose Gewalt dargestellt wird.

Symbol "Belästigung und Drohungen"

Belästigung und Drohungen

In Street View werden Belästigungen, Mobbing oder Beleidigungen von Personen nicht geduldet.

Hassrede

Hassrede

Inhalte, mit denen die Gewalt gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund von Volkszugehörigkeit, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Nationalität, Veteranenstatus, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität befürwortet oder gebilligt wird, sind nicht zulässig.

Symbol "Terroristische Inhalte"

Terroristische Inhalte

Terroristische Organisationen dürfen diesen Dienst für keinerlei Zwecke nutzen, beispielsweise das Anwerben von Mitgliedern. Wir entfernen auch Inhalte, die in Verbindung mit Terrorismus stehen. Dazu zählen solche, in denen zu Terrorakten bzw. Gewalt aufgerufen wird oder Terroranschläge verherrlicht werden.

Symbol "Gefährdung von Kindern"

Gefährdung von Kindern

Bei Google werden Inhalte, in denen Kinder ausgenutzt oder missbraucht werden, nicht toleriert. Hierzu gehören alle Darstellungen des sexuellen Missbrauchs und alle Inhalte, in denen Kinder in sexueller Art und Weise gezeigt werden. Sollten dir Inhalte auffallen, bei denen Kinder deiner Ansicht nach missbraucht werden, teile und kommentiere sie nicht – auch nicht mit der Absicht, Google darauf hinzuweisen. Begegnen dir solche Inhalte anderswo im Web, wende dich direkt an das National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).

Symbol "Personenidentifizierbare Informationen"

Personenidentifizierbare Informationen

Inhalte, in denen personenidentifizierbare Informationen zu sehen sind, sind nicht zulässig. Dazu gehören z. B. Kreditkartennummern, medizinische Informationen oder von Behörden ausgestellte Ausweise. Dies gilt sowohl für deine eigenen Daten als auch für die anderer Personen.

So melden Sie ein Problem

Sollten Sie ein Bild finden, auf dem weitere Stellen unkenntlich gemacht werden sollen, oder ein Bild mit Ihrer Meinung nach unangemessenem Inhalt, gehen Sie wie folgt vor:

  • Rufen Sie das Bild auf.
  • Klicken oder Tippen Sie auf "Problem melden". Auf unseren Websites finden Sie diesen Link rechts unten im Bildfenster. In unseren Apps steht Ihnen eine entsprechenden Melde- oder Menüschaltfläche zur Verfügung.
  • Wählen Sie das Problem aus und senden Sie Ihre Meldung ab. Wir werden Ihre Meldung umgehend prüfen.
  • Sie haben auch die Möglichkeit, postalisch Probleme zu melden, oder eine zusätzliche Anonymisierung zu verlangen. Bitte senden Sie dazu Ihr Anliegen an die untenstehende Adresse. Sie können dazu einen Ausdruck des fraglichen Bildes beifügen und dabei deutlich den Bereich markieren, der unkenntlich gemacht werden soll. Alternativ empfehlen wir ausdrücklich das Online-Verfahren. Durch die dort mögliche explizite Auswahl des Bildausschnitts können allfällige Unklarheiten vermieden werden.

    Postaddresse um Anonymisierung zu verlangen:

    Google Switzerland GmbH
    - Street View -
    Brandschenkestrasse 110
    8002 Zürich